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服務流程

專業流程把關，提供安心且高效率的翻譯品質

智準翻譯重視每一項翻譯委託，從案件洽詢、譯者安排、品質校對到完稿交付，皆透過完整且嚴謹的作業流程進行管理，協助客戶有效掌握時程與翻譯品質，提供穩定且值得信賴的專業翻譯服務。

客戶可透過 E-mail、電話、傳真或親洽方式提出翻譯需求。
專案人員將依據文件內容、翻譯語言、排版需求及交件時程進行初步評估，並提供合適的翻譯建議與服務說明，協助客戶規劃最適合的翻譯方案。

我們將依據案件語言種類、文件內容、專業領域、翻譯數量、交件需求及其他相關條件進行整體評估，提供清楚透明的報價內容。

報價內容包含：

讓客戶能清楚掌握案件進度與服務內容。

客戶確認報價與服務內容後，即可正式安排翻譯作業。
若有特殊需求、時程安排或預算規劃，也歡迎於委託前與我們充分溝通，我們將盡力提供合適的服務建議與配合方案。

案件確認後，我們將依據文件類型、專業領域與翻譯需求，安排合適的專業譯者與相關作業流程。
透過完善的案件管理機制，協助掌握翻譯品質與作業時程，確保案件順利進行。

翻譯過程中，譯者將依據文件內容與專業術語進行翻譯，並重視語意表達、內容完整性與譯文流暢度。
針對專業性較高之文件，亦會依需求進行術語整理與內容確認，以提升譯文品質與一致性。

完成初稿後，將進行譯文校對與內容檢查。
針對用詞一致性、語句流暢性、格式內容及細節部分進行再次確認，降低錯漏並提升整體譯文品質。

譯文完成後，由相關人員進行審閱與潤飾作業。
透過進一步的語句調整與內容檢視，使譯文在專業性、閱讀性與表達上更為自然流暢，提升整體文件品質。

依照客戶指定格式與需求完成文件整理與交付。
譯文完成後，將於約定時間內提供電子檔交件，協助客戶快速取得完整譯稿，並確認文件內容與交付需求。

我們重視每一次合作後的服務體驗回饋。
若客戶對譯文內容有相關建議或調整需求，歡迎隨時與我們聯繫，我們將持續提供必要的協助與服務說明，建立良好且長期的合作關係。